गोपनीयता

गोपनीयता नीति

16 सितंबर 2026 से प्रभावी। Baby Proof को Arch Harbour, LLC प्रकाशित करता है। यह नीति परीक्षण बिल्ड सहित ऐप, इस वेबसाइट और सहायता संबंधी संचार पर लागू होती है।

यह नीति किन संस्करणों पर लागू होती है

नीचे बताई गई Expo की विश्लेषण और निदान रिपोर्टिंग, Expo Insights और Observe वाले नेटिव संस्करण 2.1.3 और उसके बाद के बिल्ड पर लागू होती है। इसमें TestFlight और Google Play के आंतरिक परीक्षण बिल्ड भी शामिल हैं। उपलब्धता प्लेटफ़ॉर्म और परीक्षण ट्रैक के अनुसार अलग हो सकती है। ऐप अपडेट की जाँच के लिए भी Expo से संपर्क किया जाता है। ख़रीदारी, वेबसाइट पर आने और सहायता अनुरोध भेजने में नीचे बताए अनुसार डेटा संसाधित किया जाता है।

बच्चों द्वारा उपयोग और इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता

Baby Proof को शिशुओं और छोटे बच्चों द्वारा बड़ों की निगरानी में उपयोग के लिए बनाया गया है। बच्चे के खेलते समय भी स्वचालित तकनीकी रिपोर्ट बन सकती हैं। Expo अपने बेतरतीब ढंग से बनाए गए इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता को गुमनाम बताता है। यह पहचानकर्ता स्थायी होता है और Expo को उसी ऐप इंस्टॉलेशन के कई सत्रों की रिपोर्ट एक साथ जोड़ने देता है। गुमनाम पहचानकर्ता होने का यह मतलब नहीं है कि कोई डेटा भेजा या संसाधित नहीं किया जाता।

Expo Insights

Expo Insights स्वचालित रूप से i.expo.dev को ऐप लॉन्च इवेंट भेजता है, जिसमें स्थायी इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण होते हैं। हम इस तकनीकी विश्लेषण से लॉन्च और संस्करणों के उपयोग को समझते हैं। नेटवर्क से भेजने पर प्राप्तकर्ता सेवा को IP पता और सामान्य अनुरोध मेटाडेटा भी मिलता है।

Expo Observe

Expo Observe तकनीकी स्टार्टअप और प्रदर्शन मेट्रिक तथा EAS Update के समय भेजता है। इनमें गुमनाम इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, सत्र पहचानकर्ता, ऐप, बिल्ड, रनटाइम, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस मेटाडेटा, फ़्रेम प्रदर्शन, बैटरी, तापमान और नेटवर्क की स्थिति तथा लॉन्च के दौरान नेटवर्क अनुरोधों के सारांश शामिल हैं। सारांश में अनुरोधों की संख्या, समय, कुल बाइट और सबसे धीमे अनुरोध का होस्ट व स्थिति शामिल हैं।

Observe अनहैंडल्ड JavaScript त्रुटियों और नेटिव क्रैश का निदान भी भेजता है। रिपोर्ट में अपवाद संदेश, स्टैक ट्रेस और सत्र व डिवाइस का तकनीकी संदर्भ हो सकता है। निदान डेटा डिवाइस पर रखा जा सकता है और कनेक्शन मिलने पर बाद में भेजा जा सकता है, जिसमें क्रैश के बाद अगला लॉन्च भी शामिल है।

मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन में Observe के Expo Router और React Navigation एकीकरण बंद हैं। त्रुटि संदेशों में फिर भी संदर्भ डेटा हो सकता है। हम इन रिपोर्टों से स्थिरता और प्रदर्शन की समस्याओं की जाँच करते हैं।

ख़रीदारियाँ

ख़रीदारियाँ संबंधित ऐप स्टोर और RevenueCat द्वारा संसाधित की जाती हैं। ख़रीदारी पूरी करने और उसी स्टोर खाते से योग्य दुनियाओं को पुनर्स्थापित करने के लिए वे लेन-देन तथा अधिकार संबंधी जानकारी के साथ एक छद्मनाम वाले ऐप पहचानकर्ता को संसाधित कर सकते हैं।

आपके डिवाइस पर संग्रहित जानकारी

ऐप आपके डिवाइस पर सेटिंग, चुनी हुई दुनिया, आपके पास मौजूद थीमों का स्थानीय रिकॉर्ड, स्टिकर की प्रगति के लिए इस्तेमाल होने वाली स्पर्श की गिनती और खोजे गए स्टिकर संग्रहित करता है। यह भी दर्ज होता है कि किसी दुनिया की ख़रीदारी स्क्रीन कब बंद की गई थी, ताकि ऑफ़र चालू होने पर बाद में मिलने वाले ऑफ़र की पात्रता तय की जा सके। स्टोर और RevenueCat ख़रीदारी को अलग से संसाधित करते हैं।

वेबसाइट और सहायता ईमेल

यह साइट Cloudflare पर होस्ट की गई है। साइट उपलब्ध कराने और सुरक्षित रखने के लिए Cloudflare सामान्य तकनीकी अनुरोध डेटा, जैसे IP पता और अनुरोध मेटाडेटा, संसाधित कर सकता है।

अगर आप सहायता टीम को ईमेल करते हैं, तो हमें आपके द्वारा भेजी गई जानकारी मिलती है और हम उसका उपयोग जवाब देने के लिए करते हैं। कृपया बच्चे के बारे में अनावश्यक जानकारी न भेजें।

सेवा प्रदाता

Apple, Google और RevenueCat ख़रीदारी और उसी प्लेटफ़ॉर्म पर पुनर्स्थापना संसाधित करते हैं। Expo ऊपर बताए गए ऐप विश्लेषण और निदान संसाधित करता है। Cloudflare यह वेबसाइट उपलब्ध कराता और सुरक्षित रखता है। ये प्रदाता अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के तहत जानकारी संसाधित करते हैं।

डेटा रखने की अवधि, विकल्प और सवाल

Expo के दस्तावेज़ों के अनुसार Observe मेट्रिक कम से कम 60 दिन रखे जाते हैं; यह अधिकतम अवधि नहीं है। Observe का बनाया इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता अपडेट के बाद बना रहता है और अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करने पर रीसेट होता है। अनइंस्टॉल करने से Expo को पहले भेजा गया डेटा नहीं मिटता। हम Insights डेटा या क्रैश रिपोर्ट हटाने की कोई तय समय सीमा नहीं बताते।

Insights और Observe वाले बिल्ड ये रिपोर्ट अपने आप भेजते हैं। अभिभावक की सहमति माँगने वाला संदेश या यह सारी रिपोर्टिंग बंद करने का ऐप के अंदर कोई स्विच नहीं है। Expo के पास पहले से मौजूद रिपोर्ट मिटाने का भी ऐप में कोई नियंत्रण नहीं है। गोपनीयता से जुड़े सवाल या अनुरोध [email protected] पर भेज सकते हैं; हम किन रिकॉर्ड तक पहुँच सकते हैं या उन्हें मिटा सकते हैं, यह रिकॉर्ड और प्रदाता पर निर्भर करता है। कृपया बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें। स्टोर के लेन-देन रिकॉर्ड Apple या Google के खाता नियंत्रण और डेटा रखने के नियमों के अधीन हैं।

इस नीति में बदलाव

ऐप में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम संशोधित प्रभावी तारीख़ यहाँ प्रकाशित करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के प्रभावी होने से पहले या उसी समय उनका विवरण देंगे।